RespondidaConta Premium não funciona
Status da reclamação:Respondida
RespondidaEsta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOntem fiz a assinatura do pacote Premium do Spotify e até já recebi a fatura do pagamento no e-mail, mas o serviço ainda continua Free.
Já sai da conta multiplas vezes (Log in/ Log Out), assim como o site da empresa sugeriu, mas nada deu certo.
Não consigo achar um telefone ou e-mail para o SAC, e as sugestões do site não solucionaram meu problema.
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Resposta da empresa
02/06/2015 às 12:44Olá, Claudia.
Obrigado pelo seu contato.
Seu questionamento foi respondido, sob número de caso 3027240, por e-mail.
Caso precise de mais informações, nosso serviço de atendimento ao cliente poderá continuar prestando assistência por e-mail.
Obrigado.
