RespondidaConta sendo utilizada em outro dispositivo não reconhecido. RECORRENTE
Spotify
São Paulo - SP
10/06/2022 às 08:58
ID: 144900007
Status da reclamação:Respondida
RespondidaNão é de hoje que minha conta começa a ser usada em um dispositivo que não reconheço, geralmente um TV, já efetuei todos os procedimentos indicados pelo Spotify! Desconecto de todos os dispositivos, troco senha e nada. É sempre a mesma história, que tipo de segurança podemos ter?!
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Resposta da empresa
10/06/2022 às 09:40Olá Eduardo,
Agradecemos pelo contato.
Nosso suporte entrará em contato com você para resolver essa situação através do e-mail cadastrado nesta reclamação. Não deixe de verificar sua caixa de Spam/Lixo Eletrônico para checar se você recebeu a nossa mensagem.
Mais uma vez, agradecemos.
Atenciosamente,
Equipe Spotify.
