Reclamação em réplicaEm réplica

Desvincular cartão de crédito

Spotify
Atibaia - SP
18/05/2022 às 08:02
ID: 143603475
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Cancelei minha assinatura mas não consigo desvincular meu cartão de crédito. Era para ser algo simples, afinal eu não quero que mantenham meus dados já que não pretendo mais assinar o serviço, mas essa opção simplesmente não existe.
Como proceder Spotify?? Poderiam fazer a gentileza de REMOVER as informações do MEU cartão do sistema de vocês??

Compartilhe

Resposta da empresa

18/05/2022 às 08:17

Olá,

Agradecemos por entrar em contato novamente.

Nosso suporte vai dar continuidade ao seu caso por e-mail.

Até logo,

Equipe Spotify

Réplica do consumidor

18/05/2022 às 08:23

Insisto, pois é um direito meu, para que removam meus dados financeiros do sistema. POR GENTILEZA apaguem as informações do meu cartão decrédito.

Ótimo
Ótimo
8.1/ 10

Está com problemas com Spotify?

Reclamar