ResolvidoE-mail alterado sem minha permissão
ResolvidoOlá, eu tenho o spotify premium e agora pouco quando fui mexer eu nao estava conseguindo entrar, logo apareceu essa mensagem:
EX:
Seu endereço de e-mail anterior era: XXXXXXX@gmail.com
E, agora, é: YYYYYYi@vpslists.com
Se você fez isso mesmo, não se preocupe. Está tudo normal.
Se não foi você quem fez essa mudança, mande um e-mail para account-details-changed@spotify.com para nos informar. Vamos investigar o que aconteceu.
Eu queria que as providencias fossem tomadas porque eu adoro o aplicativo e uso ele bastante, e tudo isso aconteceu sem minha permissão e sem eu saber
Obrigado.
Resposta da empresa
30/06/2022 às 10:26Olá,
Agradecemos pelo contato.
Nosso suporte entrará em contato com você para resolver essa situação através do e-mail cadastrado nesta reclamação. Não deixe de verificar sua caixa de Spam/Lixo Eletrônico para checar se você recebeu a nossa mensagem.
Mais uma vez, agradecemos.
Atenciosamente,
Equipe Spotify.
Consideração final do consumidor
05/07/2022 às 10:23..
Resolvido