RespondidaErro no plano premium
RespondidaBoa noite!
Fui tentar realizar o pagamento do plano universitário, inseri os dados do meu cartão e a página de pagamento dizia "seguir para pagamento do Plano Duo" - o qual eu nunca tive. Quando cliquei no botão "mudar de plano" para selecionar o Plano Universitário (meu plano atual), ele já estava selecionado, dizia que era o meu plano atual. Agora não consigo selecionar para alterar o plano e fazer o pagamento, pq o universitário já está lá como meu plano atual, mas no momento do pagamento o meu Plano é o Duo.
Como posso proceder? obrigada!
Resposta da empresa
14/05/2022 às 20:26Olá,
Agradecemos pelo contato.
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Equipe Spotify.
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