Reclamação respondidaRespondida

Invasão Hacker

Spotify
Gurupi - TO
30/06/2022 às 21:17
ID: 146025431
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

A pouco recebi dois emails (no-reply@spotify.com) informando que minha conta foi acessada da França.
Todavia estou no Brasil e a uns 3 anos cancelei minha conta paga no Spotify.
Ao que tudo indica, foram Hackers, e meus dados podem ser vazados.

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Resposta da empresa

01/07/2022 às 05:25

Olá,

Obrigada por trazer esse assunto a nossa atenção.

Nossa equipe de suporte do Spotify entrará em contato com você para resolver essa situação através do endereço de e-mail registrado nesta reclamação. Se não estiver na sua caixa de entrada, verifique também seu e-mail de spam/lixo.

Estaremos atentos a sua resposta em nosso e-mail.

Até,

Equipe Spotify

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