Meu episódio do podcast não aparece no perfil.

Em réplica
Piracicaba - SP
31/03/2024 às 19:02
ID: 185741521
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPubliquei meu primeiro episódio do podcast de introdução, porém quando entro no meu perfil só aparece nenhum atividade recente mas quando envio o link l podcast está lá. Pq ele não fica visual no perfil? Os seguidores tbm não visualizam no perfil, só pelo link.
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Resposta da empresa
01/04/2024 às 10:57
Olá,
Obrigado por entrar em contato.
Iremos te atualizar via e-mail, lembre-se de conferir suas pastas de spam/lixo eletrônico para confirmar se recebeu nossa mensagem.
Você também pode contatar nossa equipe de atendimento ao cliente em nosso site de suporte. https://*******)
Caso esteja com problemas de acesso, pode contatar nosso canal de mensagens na web. https://*******)
Atenciosamente,
Equipe Spotify.
Réplica do consumidor
01/04/2024 às 14:11
A questão não foi resolvida, me mandaram um e-mail pra clicar na opção de ajuda do site (um rolê sinal não tem a questão e não resolveram). Ou seja, de que adianta ser premium se nem um trabalho e prestado com excelência? Tbm não consigo monetizar mesmo sendo do Rio de Janeiro. As pessoas entram no perfil e não visualizam o episódio. Eu entro e tbm não vejo, só se eu entrar no link do podcaster
Réplica do consumidor
04/04/2024 às 09:52
Meu problema continua sem se resolver, me mandaram email e me encaminharam para um chat em inglês, sendo que minha conta é míngua e do Brasil! Me mandaram ler artigos e não resolverem e nem responderam minha pergunta!
Que pago O PREMIUM E NINGUÉM resolve O PRONLEMA!!!!!!! PORQUE MEU EPISÓDIO DO PODCAST NÃO APARECE NO PERFIL DO SPOTIFY SE JÁ EATA POSTADO???????????????? Isso é um absurdo fazem a gente de idiotas e não resolvem!