Músicas de arquivos locais não tocam no celular

Status da reclamação:

Respondida

Arquivos locais não funcionam corretamente. Faço todo o procedimento indicado para adicionar músicas ao arquivos locais. Elas tocam no aplicativo do computador porém, ao tentar reproduzir as músicas pelo celular, elas aparecem "cinzas", indisponíveis e não tocam. Pago o spotify premium, tenho armazenamento, faço o procedimento na mesma rede de wi-fi e já tentei todas as formas de resolver esse problema mas não adianta. Eu quero ouvir minhas músicas baixadas.

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