Reclamação não resolvidaNão resolvido

Músicas que não funcionam

Spotify
Belo Horizonte - MG
11/06/2022 às 19:42
ID: 144980867
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Pago spotfy Premium e vez por outra tem propaganda e tem músicas que não tocam. O álbum de Ivete Sangalo com Criolo cantando Tim Maia. NAO FUNCIONA! só uma ou duas músicas. Por que isso? Qual é o motivo???

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Resposta da empresa

11/06/2022 às 19:45

Olá,

Obrigado por entrar em contato conosco e nos informar sobre isso.

Informamos que nossa equipe de suporte entrará em contato com você por e-mail. Se você não encontrar a mensagem, verifique suas pastas de Spam/Lixo Eletrônico.

Até logo,

Equipe Spotify

Consideração final do consumidor

11/06/2022 às 19:47

Não recebi contato algum e já encerraram o caso em dois minutos. É robô que te responde. Adianta nada

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
0

Consideração final da empresa

11/06/2022 às 19:53

Olá,

Obrigado por nos dar uma atualização sobre isso.

Gostaríamos de informar que enviamos recentemente uma mensagem sobre sua preocupação. Por favor, verifique sua caixa de entrada para encontrar nossa resposta. Caso não encontre na referida pasta, sugerimos verificar suas pastas de Spam/Lixo Eletrônico.

Até logo,

Equipe Spotify

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