Reclamação respondidaRespondida

Não consigo alterar minha forma de pagamento

Spotify
Rio de Janeiro - RJ
25/05/2022 às 18:07
ID: 144024287
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Estou tentando atualizar meu cartão de crédito e apresenta erro.
Já confirmei que está tudo ok com o cartão e o problema realmente é do Spotify.
O Suporte disponível não resolveu.

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Resposta da empresa

26/05/2022 às 09:14

Olá,

Agradecemos pelo contato.

Nosso suporte continará o contato com você para resolver essa situação através do e-mail cadastrado nesta reclamação. Não deixe de verificar sua caixa de Spam/Lixo Eletrônico para checar se você recebeu a nossa mensagem.

Mais uma vez, agradecemos.

Atenciosamente,

Equipe Spotify.

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