Reclamação resolvidaResolvido

Não consigo fazer o download das músicas para escutar offline mesmo pagando o spotify premium. Já desconectei todos os dispositivos, mudei a senha, removi todos os apps vinculados. e continua dando esse erro.

Spotify
Brasília - DF
29/06/2022 às 14:05
ID: 145933387
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Não consigo fazer o download das músicas para escutar offline mesmo pagando o spotify premium. Já desconectei todos os dispositivos, mudei a senha, removi todos os apps vinculados. e continua dando esse erro.

Compartilhe

Resposta da empresa

29/06/2022 às 16:55

Olá,

Agradecemos pelo contato.

Nosso suporte entrará em contato com você para resolver essa situação através do e-mail cadastrado nesta reclamação. Não deixe de verificar sua caixa de Spam/Lixo Eletrônico para checar se você recebeu a nossa mensagem.

Mais uma vez, agradecemos.

Atenciosamente,

Equipe Spotify.

Consideração final do consumidor

30/06/2022 às 14:42

Muito bom

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
Ótimo
Ótimo
8.1/ 10

Está com problemas com Spotify?

Reclamar