RespondidaNão consigo logar na minha conta
RespondidaHoje pela manhã estava escutando o meu spotify normalmente, quando ele parou literalmente do nada, desde então não consigo logar, quando eu tento entrar pelo spotify web, aparece que a conta nem existe.
Vi alguém falando que poderia ser erro nas informações, já que eu troquei o endereço de email do meu Facebook a alguns meses (na verdade, faz mais de um ano) porém, quando eu mudei, logo alterei no spotify, então acredito que esse não seja o problema..
Tento entrar em contato com o suporte, mas pra conseguir isso, eu PRECISO fazer login.
Resposta da empresa
27/06/2022 às 07:25Olá,
Agradecemos pelo contato.
Nosso suporte entrará em contato com você para resolver essa situação através do e-mail cadastrado nesta reclamação. Não deixe de verificar sua caixa de Spam/Lixo Eletrônico para checar se você recebeu a nossa mensagem.
Mais uma vez, agradecemos.
Atenciosamente,
Equipe Spotify.
