Reclamação resolvidaResolvido

Não funciona Offline

Spotify
Montes Claros - MG
20/05/2022 às 13:10
ID: 143749685
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Fiz um plano Premium, fiz download das músicas ( conforme print anexo ) porém quando estou na estrada sem sinal de internet o aplicativo não toca as músicas que foram baixadas.

Compartilhe

Resposta da empresa

20/05/2022 às 14:09

Olá,

Agradecemos pelo contato.

Nosso suporte entrará em contato com você para resolver essa situação através do e-mail cadastrado nesta reclamação. Não deixe de verificar sua caixa de Spam/Lixo Eletrônico para checar se você recebeu a nossa mensagem.

Mais uma vez, agradecemos.

Atenciosamente,

Equipe Spotify.

Consideração final do consumidor

20/05/2022 às 14:21

Atendimento, rápido e eficiente. Resolvemos meu problema rapidinho, era apenas uma atualização. Parabéns equipe da Spotify.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
Ótimo
Ótimo
8.1/ 10

Está com problemas com Spotify?

Reclamar