RespondidaO plano Premium está apresentando problema
Spotify
Mauá - SP
04/07/2022 às 18:46
ID: 146195761
Status da reclamação:Respondida
RespondidaUso o plano Premium do Spotify na qual a plataforma informa que é possível ouvir música mesmo estando offline. Porém várias vezes não é possível ouvir música em offline. Os pagamentos estão sendo debitados do meu cartão mensalmente e mesmo assim o plano Premium não funciona direito.
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Resposta da empresa
05/07/2022 às 01:46Olá,
Agradecemos pelo contato.
Nosso suporte entrará em contato com você para resolver essa situação através do e-mail cadastrado nesta reclamação. Não deixe de verificar sua caixa de Spam/Lixo Eletrônico para checar se você recebeu a nossa mensagem.
Mais uma vez, agradecemos.
Atenciosamente,
Equipe Spotify
