Pagamento indevido

Status da reclamação:

Respondida

Olá,

Possuía uma conta família no Spotify e cancelei, pois não seria mais a titular da conta. Entrei em outra conta familiar, com a outra pessoa que iria assumir a titularidade. Mesmo o Spotify continuou debitando a do meu cartão de crédito . Só possuo uma conta no Spotify e a cobrança vai para meu email, não tem como existir outra conta. Como já tinha cancelado, não aparece a forma de pagamento na minha conta para eu atualizar ou encerrar a conta família antiga.

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