Reclamação resolvidaResolvido

Premium não está funcionando.

Spotify
Fortaleza - CE
27/01/2022 às 07:50
ID: 137348323
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Assinei o plano premium sob a promessa de não ter anúncios, mas constantemente aparecem anúncios sim. É propaganda enganosa que chama? Vão lançar um plano mais caro sem esses anúncios? Me fala que eu posso pagar + ou sair do app, o combinado não sai caro.

Compartilhe

Resposta da empresa

27/01/2022 às 07:59

Olá Thiago,

Agradecemos pelo contato.

Nosso suporte entrará em contato com você para resolver essa situação através do e-mail cadastrado nesta reclamação. Não deixe de verificar sua caixa de Spam/Lixo Eletrônico para checar se você recebeu a nossa mensagem.

Mais uma vez, agradecemos.

Atenciosamente,

Equipe Spotify.

Consideração final do consumidor

27/01/2022 às 08:05

Top.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
Ótimo
Ótimo
8.0/ 10

Está com problemas com Spotify?

Reclamar