Reclamação respondidaRespondida

Problemas com acesso

Spotify
Araras - SP
29/06/2022 às 00:25
ID: 145902445
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Olá, boa noite.
Desculpe usar a plataforma do Reclame Aqui, mas tive dificuldades em encontrar um suporte na página do aplicativo.
Notei que alguem estava acessando a minha conta do spotify a alguns minutos e solicitei, pelo próprio aplicativo, que fossem desconectados todos os dispositivos.
Contudo, não consigo reconectar pois o app não reconhece meu email de login.
Acho que o problema tenha algo a ver com o fato de eu ter criado minha conta utilizando o facebook (eu exclui meu facebook a muito tempo).
Poderiam me ajudar ?
Obrigado

Compartilhe

Resposta da empresa

29/06/2022 às 02:44

Olá João,

Obrigado por entrar em contato.

Nosso suporte vai dar continuidade ao seu caso por e-mail. Se você não consegue ver o e-mail, verifique sua pasta de spam/lixo.

Até logo,

Equipe Spotify

Ótimo
Ótimo
8.1/ 10

Está com problemas com Spotify?

Reclamar