REcuperação de conta

Status da reclamação:

Respondida

Minha conta no Spotify é plano família premium. Ocorre que ela está vinculada a um email antigo que já não existe mais e, portanto, não consigo alterar o email e redefinir a senha para recuperar a conta. Em contato com o suorte do spotify eles me disseram que eu não poderei recuperar a minha conta porque o email não existe mais. Toda empresa disponibiliza alteração de email para fins de atualização. A única empresa que não disponibiliza essa alteração é o spotify.

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