Reclamação resolvidaResolvido

Reembolso não efetuado

Spotify
Palmas - TO
07/12/2021 às 09:19
ID: 134261923
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Cancelei minha conta Premium individual de 19,90 e fui cobrada mesmo assim. Quero reembolso e não consigo pedir!
Desde que cancelei não uso os serviços Premium

Compartilhe

Resposta da empresa

07/12/2021 às 09:40

Oi Allexia!

Já respondemos à sua reclamação através do endereço de e-mail que você forneceu. Verifique sua pasta de spam/lixo se você não viu um e-mail.

Estaremos aguardando sua resposta.

Equipe Spotify

Consideração final do consumidor

07/12/2021 às 21:46

Excelente. Muito bem atendida!

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
Ótimo
Ótimo
8.1/ 10

Está com problemas com Spotify?

Reclamar