Reclamação resolvidaResolvido

Spotify enganadora e Suporte Merda

Spotify
São Paulo - SP
14/05/2022 às 19:10
ID: 143423805
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Simplesmente quando contratei o Premium, estava escrito 3 meses grátis, mas quando vou olhar na minha fatura, la está a cobrança de 19,90. Quero meu dinheiro de volta, aqui nao tem bobo nao! Fora o suporte que é uma merda, deixa falando sozinho e poe mensagem pra aguardar 10 minutos. Oi????? Pior suporte que existe!

Compartilhe

Resposta da empresa

14/05/2022 às 19:39

Olá,

Agradecemos pelo contato.

Nosso suporte entrará em contato com você para resolver essa situação através do e-mail cadastrado nesta reclamação. Não deixe de verificar sua caixa de Spam/Lixo Eletrônico para checar se você recebeu a nossa mensagem.

Mais uma vez, agradecemos.

Atenciosamente,

Equipe Spotify.

Consideração final do consumidor

14/05/2022 às 19:45

Mas uma vez te tentaram me enganar alegando que estou errada, mas vão devolver meu dinheiro!

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
2
Ótimo
Ótimo
8.1/ 10

Está com problemas com Spotify?

Reclamar