Reclamação resolvidaResolvido

Tenho conta duo e aparece conta free

Spotify
Jandira - SP
20/01/2022 às 10:56
ID: 136962329
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Minha esposa assinou o plano duo e não estamos conseguindo ouvir música offline, não tem a opção de baixar as músicas, não consegui entrar em contato com a empresa.

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Resposta da empresa

20/01/2022 às 11:19

Olá Deivid,

Agradecemos pelo contato.

Nosso suporte entrará em contato com você para resolver essa situação através do e-mail cadastrado nesta reclamação. Não deixe de verificar sua caixa de Spam/Lixo Eletrônico para checar se você recebeu a nossa mensagem.

Mais uma vez, agradecemos.

Atenciosamente,

Equipe Spotify.

Consideração final do consumidor

20/01/2022 às 12:11

Obrigado, problema foi resolvido rapidamente.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
Ótimo
Ótimo
8.1/ 10

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