SPOTT TECNOLOGIA

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Jundiaí - SP

02/12/2024 às 18:21

ID: 203463411

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Esta empresa foi contratada para gerenciar o carregamento dos carros elétricos no meu condomínio, a instalação foi realizada em agosto e até novembro está tudo certo, ou seja, a venda se refletia ao tipo de consumo: MOBILIDADE

Porém em novembro a empresa (ou quem quer se seja) alterou a forma de cobrança sem aviso prévio se descadastrando da finalidade devida e desde então eu não consigo carregar os créditos e logo usar o carregador do meu condomínio, visto que eles são a única opção.

O problema foi levado diretamente a empresa a qual se exime da responsabilidade alegando que a empresa parceira Gateway é a real responsável pela alteração, ou seja transferindo a responsabilidade e não dando solução ao problema.

Já os acionei através de todos os canais disponíveis e até agora (+3 semanas) sem sucesso.