Reclamar dessa empresa

Três Rios - RJ

06/05/2021 às 19:02

ID: 123573935

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite, me matriculei no curso de psicanálise da somata, e no grupo de tutoria no wattzap fui tentar tirar minha dúvida sobre questões da prova, recibi de imediato um aviso que não podia-se falar na prova no grupo, que isso resultaria na expulsão do grupo e da instituição, fui bloqueado por todos os administradores do grupo e não obtive mais respostas dos emails que enviei. Fui compartilhar minha angústia com os demais alunos da turma, que foram reivindicar no grupo a atitude da instituição, foram todos excluídos do grupo e bloqueados, já paguei duas parcelas do curso e não estou tendo retorno da instituição. Eu não sabia que eles davam o mesmo tipo de prova para todo mundo, simplismente quis esclarecer dúvidas, como todo aluno que tem o direito de saber onde errou, para concertar. Estou extremamente chateado e me sinto muito [Editado pelo Reclame Aqui] pela atitude radical e impensada da Somata.

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Resposta da empresa

06/05/2021 às 19:37

Prezado senhor Jonatan,

Em nenhum momento você foi bloqueado ou expulso de nossa instituição. Por descumprimento do regimento interno de nossa instituição, você foi excluído do grupo de tutoria, por desvio de finalidade.

Prezamos pela educação de qualidade, desta forma colaboramos para o bem-estar absoluto.

Tenha uma boa noite

Consideração final do consumidor

07/05/2021 às 10:47

Média

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5