Atraso na entrega, código de rastreio falso e descaso com o cliente

Resolvido
Santa Terezinha de Itaipu - PR
21/08/2025 às 08:46
ID: 225035707
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesefetuei uma compra no dia 8 de junho no valor de 85,02 pagando o envio por sedex, no dia 08/07 de tanto mandar msg pelo what e ligar me passaram um código de rastreio FALSO pois o mesmo nao existe no site dos correios falando que a entrega tinha sido feita e estava concluída a venda, ao provar que o código nao existia e novamente de tanto ligar e mandar msg no whats me informaram que "reenviaram" o meu pedido no dia 21/07, porem nunca me passam o código, até q no dia 05/08 me informaram que o reenvio tinha sido extraviado, e me deram de um cupom de 300 reais como pedido de desculpas, aonde eu fiz o pedido novamente e tive que pagar o frete por sedex de 23,71 e desde esse dia ja se passaram mais de 30 dias, entro em contato todos os dias por whats, nao recebo retorno, nao recebo o codigo de rastreio e nao recebo os produtos que comprei, essa empresa esta me fazendo de "[Editado pelo Reclame Aqui]".
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Consideração final do consumidor
23/09/2025 às 15:47
demorou mas consegui resolver... sempre compro deles, só q dessa vez deu ruim mas já resolveram...
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10