Produto não enviado e atendimento ineficaz após 30 dias de compra
Não respondida
Erechim - RS
20/06/2026 às 12:37
ID: 251908983
Comprei 3 unidades de spray de tintas montana desta loja a 30 dias. A empresa não enviou, o status fica em "processando" e não evolui. As tintas foram pagas e todos os dados de envio estão corretos. Entrei em contato via WhatsApp fornecido no site (*****) muitas vezes durante este período, levaram mais de uma semana para responder, perguntaram apenas o número do pedido, forneci e nunca mais obtive resposta, mesmo chamando outras várias vezes em dias diferentes neste WhatsApp. Solicitei suporte por e-mail e também nao fui respondido e o número não atende, ou seja, incomunicáveis. Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui], me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e feito de bobo, quero meu dinheiro de volta e não volto a comprar desta empresa, e também vou alertar a todos meus amigos e conhecidos deste ramo que não comprem desta empresa. Lastimável que os produtos montana tenham este tipo de representação no Brasil. Hoje é dia 20 de junho, em anexo o print da compra.