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Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

06/10/2025 às 17:37

ID: 228660261

Contratei o sistema da Speed após diversas promessas de que tudo funcionaria bem e que eu teria ótimos resultados. Porém, desde o início surgiram problemas.

Logo na implantação, o acesso que deveria ser feito por uma plataforma acabou sendo migrado para outra, sem organização. Quando tentei agendar o estúdio para gravação, não tive retorno. Precisei entrar em contato várias vezes e, mesmo assim, nada era resolvido.

Somente depois de quase um mês consegui agendar a primeira gravação. O material demorou mais de uma semana para sair e só depois de muita insistência. Quando finalmente entregaram, o vídeo era de péssima qualidade, completamente diferente do que foi prometido.

Após muitas conversas, inclusive com o CEO da empresa, me prometeram que resolveriam, mas nada mudou. Solicitei o cancelamento e, ao invés de facilitarem, me ameaçaram dizendo que só poderia cancelar "do jeito deles", me obrigando a assinar um termo alegando que eu não cumpri minha parte quando, na verdade, eles não entregaram o que foi contratado.

Agora sequer respondem mais às minhas mensagens.
Minha sugestão é clara: não contratem. Prometem muito, mas não cumprem o que dizem.