comprei é nao recebi o produto nem informações de rastreio
Em réplica
Imperatriz - MA
10/07/2021 às 11:49
ID: 126431481
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei os produtos não recebi código de rastreio nem informações do andamento da entrega entrei em contato por e-mail sem resposta, só obtive resposta por WhatsApp com endereço da transportador porem não consta nenhum produto cadastrado no meu nome
gostaria que empresa fizesse contato compre dia 15 de junho paguei via pix e não sei nada sobre o andamento nem onde pesquisar se a empresa não tem condições de entregar o produto por favor faça do reembolso do meu dinheiro pra que não haja necessidade de procurar o PROCON
Compartilhe
Resposta da empresa
11/10/2021 às 18:03
Olá,
A Sprice informa que não realiza atendimento por essa plataforma.
Ressaltamos que todas as nossas entregas são enviadas com seguro e realizadas de forma expressa, a partir de 2 dias úteis.
Ficamos a disposição nos canais oficiais de atendimento oferecidos em nosso site - https://*******
Atenciosamente,
Equipe Sprice
Réplica do consumidor
19/11/2021 às 14:46
já desisti da compra pelo atendimento do WhatsApp e não recebi meu dinheiro de volta
a empresa parou de responder
(Ressaltamos que todas as nossas entregas são enviadas com seguro e realizadas de forma expressa, a partir de 2 dias úteis.) já faz 5 meses da compra nem recebi o produto nem meu dinheiro