Assistência técnica não comparece para instalação gratuita de cooktop Midea
Não respondida
São Paulo - SP
11/08/2026 às 18:56
ID: 256214063
Comprei um Cooktop elétrico da marca Midea e conforme manual do usuário a primeira instalação é gratuita para termos a garantia. Para instalação será necessário a colocação do plug da tomada no fio do aparelho.
Liguei para a empresa e me informaram a assistência técnica entraria em contato. Representante da empresa Blue Star entrou em contato marcando a visita para o dia 04/08/26. Nesse dia não fui trabalhar, fiquei aguardando e ninguem apareceu. Enviei várias mensagens para a empresa, ninguem respondeu e nem atendeu telefone. Na tentativa de resolver, marquei uma nova visita para o dia 11/08/26 e novamente não compareceram e nem atenderam telefone e nem mensagem.
Como podemos confiar numa empresa que tem credenciamento com assistência técnica que não cumpre o programado?
Como vamos confiar na qualidade do produto se nem assistência temos?
Como terei direito a garantia sem assistência?????