RespondidaAr condicionado de janela com defeito
RespondidaComprei um ar condicionado de janela modelo QCI078BB (com controle) e após poucos meses de uso, o aparelho apresenta barulhos excessivos. Quando ligado na ventilação o aparelho parece estar com a hélice frouxa em seu interior, resultando em um barulho alto e irritante. Já quando armado, alem do problema da hélice, a frente do aparelho se treme toda gerando diversos batidas altas que se assemelham a uma britadeira.
Já tive outros aparelhos da marca, porem analógicos, que mesmo com anos de uso não apresentavam 1/3 do barulho presente neste modelo mais moderno que comprei. Me sinto enganado pela promessa de baixo ruído. Tentei contato pelo chat do site mas não tive sucesso.
Resposta da empresa
26/05/2022 às 09:21Olá Raphael =).
Recebi sua manifestação e já entrei em contato com você pelo e-mail, passando a resolução do seu caso.
Lamentamos por quaisquer transtornos, pois a Midea preza por um atendimento de qualidade e pela sua satisfação. Coloco-me a disposição para ajudar em que for preciso.
Salientamos a importância de ter você como cliente. Seu contato é de grande valor para a Midea Carrier que tem como objetivo, trazer a melhor experiência ao consumidor.
Atenciosamente,
Lucas Diniz - Midea do Brasil.
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