Péssimo atendimento por e-mail e falta de resolução para estorno de pagamento duplicado.
Não respondida
Castanhal - PA
20/07/2026 às 13:04
ID: 254350563
Péssimo atendimento via e-mail. Estou solicitando o estorno de um pagamento realizado em duplicidade e, até o momento, não obtive uma resposta concreta. Em vez de solucionarem o problema, encerram os chamados sem qualquer resolução e ainda enviam pedido de avaliação do atendimento. É uma grande falta de respeito com o cliente, que só deseja uma posição sobre um erro que ocorreu no próprio sistema. Aguardo uma solução e um retorno definitivo sobre o meu estorno.