Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/03/2018 às 14:29

ID: 33543741

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A pouco tempo fiz um cadastro na agência Sprinter, porém na hora do cadastro o meu e-mail ficou com a primeira letra em maiúsculo, e não estava conseguindo fazer o acesso em meu cadastro, então liguei e verificarão, a moça que me atendeu super simpática não me lembro o nome dela, aí modificou a letra maiúscula por minúscula, certo e mesmo assim não conseguia fazer o acesso é anteriormente a moça que me atendeu disse se que caso eu não conseguisse que eu poderia ligar novamente, foi exatamente o que o fiz, não estava lembrando a senha, aí pedi um nova e nenhuma senha chegou até hoje em meu e-mail e continue a ligar e ninguém fez ou faz nada é teria uma vaga que eu estava super interessada em me cadastrar, eles não me ajudaram nem a me cadastrar na vaga e nem em recuperar a senha.

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Resposta da empresa

06/03/2018 às 16:24

Boa tarde Ana Paula,

Sentimos muito pelo transtorno e entraremos em contato para resolução dessa divergência.

Atentos a qualidade do nosso atendimento, verificaremos com nossa área de desenvolvimento uma ação para que esse tipo de ocorrência não volte a acontecer.

Obrigada pelo contato

Equipe Sprinter RH

Réplica da empresa

06/03/2018 às 17:33

Boa tarde Ana Paula.
Sentimos muito pelo transtorno e entraremos em contato para resolução dessa divergência.
Atentos a qualidade do nosso atendimento, verificaremos com nossa área de desenvolvimento uma ação para que esse tipo de ocorrência não volte a acontecer.
Obrigada pelo contato
Equipe Sprinter RH

Réplica da empresa

12/03/2018 às 11:11

Bom dia Ana Paula, estamos tentando contato, mas sem sucesso. Poderia por favor entrar em contato conosco******* falar com Tatiane.

Consideração final do consumidor

14/05/2018 às 13:00

Foi rápido e conseguir resolver o problema!
Muito obrigada a equipe do reclame aqui

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8