PROCESSO SELETIVO DUVIDOSO

Resolvido
São Paulo - SP
30/05/2018 às 02:58
ID: 35746057
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei pelo (site do Infojobs) uma inscrição para vaga de Assistente de Atendimento. Recebi uma ligação da atendente (bem simpática e atenciosa ao retornar o contato pós queda de ligação) e agendamos a entrevista. Chegando o dia e hora acertados, fui convocada para recrutadora Ângela para sala de perguntas. Um dos primeiros questionamentos que ela me fez, foi se eu tinha trazido a carteira de trabalho. Bom, para recrutamentos, geralmente não é exigido tal documento, salvo se há uma intenção REAL de contratação. A recrutadora solicitou que eu scaniasse ou tirasse uma foto de todos os meus registros em carteira e enviasse para o e-mail que recebi com os trâmites do agendamento da entrevista. Ficaram com meus dados, e na sexta feira dia 25/05/******* a Ângela envia um e-mail "liso" apenas sinalizando que não passei no processo, que não seguiria adiante. Retornei o e-mail (como deve ser feito em caso de reprovação, o candidato tem direto ao feedback sobre os motivos da inelegibilidade), não me retornou o e-mail e nem satisfações deu.
Agora, se não tinha intenções de contrato, qual o motivo de envio dos dados da carteira? Estes dados são de vínculo empregatício, se eu não tenho vínculo com a Sprinter, logo a ******* dados é indevida.
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Resposta da empresa
30/05/2018 às 17:50
Olá Luciana Costa,
Conforme contato telefônico realizado na data de hoje, pedimos desculpas pelo incomodo gerado durante a sua participação em um dos nossos processos.
Gostaríamos de esclarecer novamente que a carteira de trabalho é solicitada em casos de vagas que requeiram experiência comprovada na função.
Em todos os processos damos retorno aos candidatos. Não localizamos o seu e-mail solicitando mais informações sobre este retorno, então a analista Angela entrou em contato para esclarecimentos.
A Sprinter, presente no mercado de RH há 27 anos, preza pelo bom atendimento junto aos nossos candidatos e pela qualidade em nossos processos, portanto o seu feedback foi muito importante para nós. No caso de qualquer dúvida, nos colocamos inteiramente à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Sprinter Recursos Humanos
Consideração final do consumidor
30/05/2018 às 18:11
Assertivo na atenção prestada.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8