BandTec não cancela envio de mensagem de celular quando solicitado!!!
Respondida
Carapicuíba - SP
05/09/2017 às 16:10
ID: 28641841
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicito novamente a BandTec que não me envie mensagem para o meu celular informando que boleto de mensalidade está disponível! A secretaria quer uma carta de próprio punho para isso! Onde já se viu isso?
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Resposta da empresa
08/09/2017 às 02:42
É de responsabilidade da IES assegurar a comunicação a todos os discentes com relação as informações acadêmicas, financeiras e as relacionadas com o suporte aos serviços. Utilizando para tal, os canais de comunicação disponibilizados nos dados cadastrais constantes dos contratos de prestação de serviços educacionais. Lamentamos a infortúnio e procederemos a ******* no canal de comunicação institucional.