SERVIÇO PAGO E NÃO REPARADO

Question

Minha smart tv Samsung 65apresentou defeito, qdo ligada a imagem ficava preta por alguns segundos e logo retornava como normal . Procurei pelo Google ass tec e contactei a SPTV, infelizmente ! Pegaram meus dados e retiraram rapidamente a Tv, em seguida informaram o orçamento R$ 1.200,00 hum mil e duzentos reais ) devolveram tbem rapidamente a tv. Alguns dias após o defeito voltou, exatamente a mesma coisa.Reclamei, já não eram os mesmos, dificuldade para programarem a retiradaapós minha insistência informando a proximidade com feriados etc resolveram retirar a tv, porém ninguém mais atendia meus telefonemas, foram dezenasde tentativas mas. Inguem atendia vejam os números que
Liguei sem sucesso *****, *****, *****, *****, *****, 26873318 e nada de retorno nem mensagem.
Após vários dias aparece mensagens dizendo que não tem peça para o conserto e que fornecedores estão de férias !!!!
É o fim, Natal Ano novo com visitas em casa e sem TV !!!
Por dois motivos primeiro , não foram efetivos nos serviços e voltou o defeito, segundo já não tinham interesse em arrumar pois não iriam receber pois é reclamação por garantia E. Nós sem TV. AGORA SÓ APÓS 05/01/26 !!!
Pedi meu dinheiro de volta para que eu compre uma outra tv e eles negam dizendo que um dia vão arrumar !!!
Sra clientes não confiem nesse prestador não são sérios ! Pelo menos não foram comigo.
PORQUE NÃO DEVIL A TV E O QUE PAGUEI, pois não arrumaram ..!! Não prestaram o serviço a que se propuseram !!
Quero meu dinheiro de volta, já não confio que
Vão arrumar, pois se tivessem essa capacidade teriam o feito qdo disseram que estava pronto a Tv e certamente sem testar o defeito !!!
Tv