SPTV Assistência Técnica - São Paulo

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

01/07/2026 às 10:02

ID: 252781601

Minha televisão Samsung 65 modelo UN65TU700 (SÉRIE: 766R) apresentou problemas como lentidão e estava desligando sozinha, a empresa SPTV retirou minha televisão dia 12/06/26, fez o orçamento de 1.280,00 de placas que haviam queimado e foi pago no crédito, quando a televisão retornou 16/06/26 eu estava saindo para o trabalho e ela não foi testada no momento da entrega, so retornar do trabalho, ao ligar a televisão ela apresentou o mesmo problema, ela desligada sozinha, não ficava 2 minutos ligada, entrei em contato novamente com a empresa, onde solicitei que a retirassem novamente, tirasse as placas que diagram que trocaram e que fizessem o estorno do valor pago. Eles retiraram a televisão no dia 18/06/26 e até hoje 01/07/26 não deram nenhuma satisfação do serviço, liguei na empresa e falei com o ***** que disse que não devolveria o valor pago pois a televisão estava funcionando, ou seja, serviço de péssima qualidade, não atendem o consumidor com respeito, não atendem o código de defesa do consumidor, a televisão que foi entregue na minha casa estava com o mesmo defeito de antes da primeira retirada. Em época de COPA DO MUNDO, eu iria querer ficar sem minha televisão. ***** da empresa SPTV seu serviço é horrível. Leiam o código de defesa do consumidor antes de atender um cliente.