TV com defeito reincidente após conserto e dificuldades na comunicação com a empresa
Resolvido
São Paulo - SP
09/03/2026 às 18:37
ID: 242774007
Estou desde o dia 13/01 até agora 09/03 tentando receber minha TV .
A TV foi para o conserto e foi e voltou milhões de vezes . Já paguei a primeira parcela do conserto e a TV funciona 1 dia e no outro para de funcionar . Contratam Lalamove para fazer a entrega e não cumprem com data e nem horário . Impossível falar com alguém que te dê uma previsão de conserto , empresa tem milhões de telefones e nenhum te atende e te respeita como consumidor . Estou vendo que já estou quase chegando nos 90 dias de garantia e não tenho a TV em casa funcionando . E quase paguei todo orçamento . Péssimo péssimo !!!
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 17:18
foi feito o cancelamento do serviço de conserto
e tbem cancelado o valor no cartao da cliente .
att
sptv
Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 18:03
Falta de comprometimento com o cliente . Falta de agilidade no conserto . Péssimas atendentes !!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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