Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

24/02/2025 às 18:11

ID: 210747701

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Mandei minha TV Samsung para reparo no dia 16/01/*******. Foi retirada , consertada e devolvida no dia 17/01. Apresentou defeito e acionei a garantia. Foi novamente retirada no dia 20/01 e retornou no dia 27/01 , mas com a tela riscada, defeito que ela não tinha. Devolvi na mesma hora e até agora 24/02/*******, aguardo reparo e devolução da mesma. Segundo a empresa, não encontram tela para reposição, oras, minha TV não é antiga e acredito que a própria Samsung deve fornecer a peça.

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Consideração final do consumidor

11/06/2025 às 15:19

Péssima

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0