TV no conserto há mais de um mês

Resolvido
Santo André - SP
24/02/2025 às 18:11
ID: 210747701
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMandei minha TV Samsung para reparo no dia 16/01/*******. Foi retirada , consertada e devolvida no dia 17/01. Apresentou defeito e acionei a garantia. Foi novamente retirada no dia 20/01 e retornou no dia 27/01 , mas com a tela riscada, defeito que ela não tinha. Devolvi na mesma hora e até agora 24/02/*******, aguardo reparo e devolução da mesma. Segundo a empresa, não encontram tela para reposição, oras, minha TV não é antiga e acredito que a própria Samsung deve fornecer a peça.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
11/06/2025 às 15:19
Péssima
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0