Reclamar dessa empresa

Olinda - PE

30/06/2017 às 16:07

ID: 27185527

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sempre comprei na Spuk do Shopping Plaza mais nesse dia fui ao Shopping Recife pra fazer outras coisas e acabei entrado na Spuk do Shopping Recife. Gostei de um vestido e perguntei a vendedora se caso eu provasse e não gostasse poderia trocar em outra loja Spuk e a vendedora falou que sim pois todas as lojas Spuk é o mesmo dono. Hoje vim trocar aqui na Spuk do Shopping Plaza mais a vendedora falou que não poderia trocar. Fui logo questionando porque não tinha sido isso que a outra vendedora tinha minha dito. Depois a vendedora foi falar com a responsável da loja ela disse qUE iria trocar. Até aí tudo bem, mais eu não gostei de nada no momento, pedir pra deixar um crédito ou pra trocar por outra peça para que depois eu podes se trocar novamente, mais não tive êxito, logo fui obrigada a pegar qualquer peça mesmo sem gostar para não perder a troca e a vendedora arrancou a etiqueta na minha frente me fazendo se sentir constrangida pois ela quis mostrar que eu realmente não iria trocar em mais nem um lugar. Estou com o vestido e não gostei só peguei porque me sentir obrigada a ficar. Essa é minha reclamação.

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Consideração final do consumidor

20/01/2021 às 10:13

Péssimo atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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