Não entrega do laudo de exame
Resolvido
Santana de Parnaíba - SP
14/07/2025 às 19:03
ID: 222067741
Fiz exame de ecodoppler cardiograma transtoracico na unidade de Santana de Parnaíba dia 10/07/2025 com resultado de exame para o dia 11/07/2025. Na data do resultado só foi entregue as imagens , estou até hoje ligando para solicitar o laudo para enviar ao médico. Ninguém resolve o meu problema . O exame foi pago na data da realização.
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Resposta da empresa
23/07/2025 às 12:24
Olá, Elizabeth.
Agradecemos por compartilhar seu relato e pedimos desculpas pela situação. Entendemos a importância de receber seu laudo, especialmente em exames tão importantes como o ecodoppler.
Esse não é o padrão de qualidade que buscamos oferecer. Já encaminhamos sua situação com urgência ao setor responsável para que o laudo seja liberado o quanto antes.
Estamos à disposição para resolver essa pendência e evitar que situações assim se repitam.
Obrigado pela compreensão!
Consideração final do consumidor
24/07/2025 às 09:36
Problema resolvido após muitas ligações .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8