Moto [Editado pelo Reclame Aqui] não encontrada não pagaram!!!
Respondida
São Paulo - SP
09/03/2022 às 12:42
ID: 139717795
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha moto foi [Editado pelo Reclame Aqui] ano passado as parcelas do seguro estava em dia mandaram eu aguardar 25 dias úteis pra resolverem e não pagaram a moto estão dificultando o máximo pra não pagar tiver que procurar um advogado Há empresa não correspondeu com a parte dela ainda indiquei a empresa pra familiares e amigos pra ter desconto na mensalidade do mês e meu caso segue sem ser resolvido a moto era financiamento e minha mãe agora está com o nome sujo por causa da empresa irresponsável que não pago o veículo..
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Resposta da empresa
09/03/2022 às 12:55
Prezado Cliente,
Boa tarde.
Em contrato consta alguns documentos que precisam ser entregues para a empresa e enviamos a relação desses documentos por e-mail depois dos 25 dias corridos do sinistro e o senhor se quer nos enviou a documentação para que possamos dar andamento na indenização.
Seu pai entrou em contato e informamos o mesmo para ele, que o senhor nos envie toda a documentação solicitada pois não tem como fazer a compra do documento sem termos cópias dos seus documentos originais.
Os 25 dias corridos que pedimos pro senhor aguardar é prazo para localizar o veículo, ao findar o prazo lhe enviamos a lista de documentos que precisamos e sem elas infelizmente não conseguimos indenizar nenhum cliente, sugiro que providencie os documentos e envie pro endereço da empresa contido no e-mail que lhe foi enviado.
Do mais, agradecemos sua confiança em nossa empresa e estamos a disposição sempre que precisar.
Central 24 Horas:*******
Atenciosamente
Fabiane Almeida
Da Spy Car Rastreadores