Sem estojo, propaganda enganosa
Respondida
Rondonópolis - MT
13/04/2022 às 22:47
ID: 141803003
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOmprei um oculor pro meu filho e dessa vez não veio com o estojo que sempre veio, mandaram dentto de uma caixa e o ESTOJO NÃO VEIO..e não fala nada no site sobre essa https://******* foto apenas do estojo...preciso receber o estojo, ou se não vem arrumem o anúncio, pois trata-se de propaganda enganosa!!!!!! Obs: Na primeira compra que fiz já tive problema com o adesivo que fica descolando toda hora e sujando a perninha do oculos!
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Resposta da empresa
14/04/2022 às 08:10
Bom dia!
Prezado cliente, após uma pesquisa com nossos clientes constatamos que a preferencia seria o saquinho ao invés do estojo, principalmente por sua praticidade e leveza no dia a dia. Começamos a enviar os saquinhos a partir de dezembro de *******, hoje vendemos os estojos a parte em nossa loja virtual para os clientes que ainda preferem o uso do mesmo.
Segue abaixo o link para a compra do estojo.
https://*******
Att.
Equipe SPY