Propaganda enganosa

Question

Acessei um anuncio do Spy-zap que continha a informação de que coneguiriamos informações, uma pessoa programada mostrou várias informações a respeito do numero em que queria as informações e que pra verificar a informação toda precisaria pagar, então assinei o pacote de R$79,80 que dizia que logo em seguida teria acesso aos dados, fiz o pix e no final direcionou para um curso. Eu não assinei porque queria curso, para verificar melhor, inserir meu proprio numero e as informações apareceram iguais ao do outro que pesquisei, ou seja, tudo programado e informações [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero meu dinheiro de volta, pois não quero curso. Além do que, o app que dizia ser somente abrir, nem aparece para download. Quero reembolso!!!!

Accepted Answer

Olá, Raquel.

Gostaria de solicitar a sua atenção para examinar com cautela as informações da empresa sobre a qual está registrando sua reclamação.

Verifique se de fato adquiriu o sistema espião pelo site oficial https://******* ou nas nossas centrais de atendimento disponíveis no site mencionado acima. Infelizmente, existem situações no mercado que não estão de acordo com a realidade e estão usando nomes similares aos da empresa.

Entramos em contato via WhatsApp para esclarecer que não consta nenhuma compra realizada conosco. Estamos à disposição para auxiliá-la no que for necessário.

Atenciosamente,
Time de atendimento SpyZap.

Propaganda enganosa

Resposta da empresa