Enganado por aplicativo espião de Instagram

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

06/06/2025 às 11:53

ID: 218995589

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui enganado e venho reclamar de um aplicativo Spyapp que promete revelar informações de atividades de perfis do Instagram de outras pessoas. Acabei de realizar o pagamento de um serviço que exibe informações delicadas do Instagram.
Spyapp (Detetive do Insta), adquirido por meio da plataforma PerfectPay. O anúncio que me direcionou ao aplicativo estava no link *****.
Após realizar o pagamento do serviço, você é redirecionado para uma página que dizem que você deve assistir completamente um vídeo, e logo após oferecem um outro serviço com uma cobrança mais elevada, como se fosse um acesso mais amplo, e logo após ignorar ou até mesma pagar esse serviço, a pessoa é redirecionada para uma página que diz carregar as informações que você optou por comprar, porém, fica um carregamento infinito, não sai disso, como um Gif. Estou muito indignado, quero apenas meu dinheiro de volta e que ninguém caia nesse [Editado pelo Reclame Aqui] como eu.

Paguei via Pix o serviço, deixo aqui os dados da "empresa":

Nome: PERFECT PAY TECNOLOGIA SERVICOS E ENTERMEDIACOES LTDA
CNPJ: *****
Instituição financeira: SAFE2PAY INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA
VALOR R$ *****.

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Consideração final do consumidor

11/06/2025 às 10:33

A Safe2Pay fez o ressarcimento do valor. A empresa não respondeu as tentativas de contato. O e-mail retorna e o telefone não funciona.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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