Perfect Pay: Atraso na Devolução de Reembolso Prometido em Email
Não resolvido
Goiânia - GO
09/06/2026 às 11:03
ID: 250876305
A empresa perfect pay, me enviou um email, dia 7 de maio de 2026, prometendo que iria fazer a devolução em até 30 dias, hoje 6 de junho, já faz 31dias de espera e até agora nada, segue o teor do email: Perfect Pay
7 de mai. de 2026, 12:56
para mim
Olá, *****, espero que esteja tudo bem com você.
Gostaria de informar que sua solicitação de reembolso foi processada com sucesso! O valor da sua compra será estornado em até 30 dias para a mesma conta do Pix utilizada no momento do pagamento.
Se precisar de mais alguma assistência ou tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar.
Agradecemos pela sua compreensão e colaboração.
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Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 12:12
Retenção indevida de valor pago: exijo cumprimento do Código de Defesa do Consumidor
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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