Propaganda enganosa Perfectspy
Não respondida
Garanhuns - PE
06/10/2025 às 11:33
ID: 228481317
Após ver um anúncio no Instagram da Perfect Spy, realizei pagamentos via Pix pela plataforma PERFECT PAY TECNOLOGIA SERVIÇOS E INTERMEDIAÇÕES LTDA para receber um relatório.
Mesmo após pagar, não tive acesso ao produto; o sistema me empurrava novas cobranças para desbloquear funcionalidades prática que considero propaganda enganosa.
Conforme extrato anexo, em 03/10 paguei via Pix:
R$ 96,80
R$ 37,90
R$ 127,00
R$ 87,00
R$ 79,90
R$ 49,90
R$ 69,90
R$ 37,00
Total: R$ 585,40 sem acesso ao serviço prometido.
Com base no Código de Defesa do Consumidor (arts. 37 e 35; e art. 49 para compras on-line), exijo o reembolso integral no prazo máximo de 7 dias a contar desta reclamação. Caso contrário, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.