Impossibilidade de cancelamento do pagamento e falta de suporte Spyads
Não resolvido
Manaus - AM
12/08/2025 às 10:37
ID: 224320135
Fiz o pagamento da ferramente Spyads e como indica no site "https://spyads.com.br/" a gente pode fazer um teste gratis de 7 dias e se não gostar a gente pode solicitar o cancelamento. No dia 6 tentei fazer o cancelamento no site da ferramenta a senha de acesso nao dava certo, tentei fazer a recuperação de senha e o link esta fora ou seja o site não permite o acesso ou seja o site não deixau fazer o cancelamento. No site não tem os dados da empresa tipo CNPJ, endereço da empresa. No site tem um whatsapp que entrei em contato solicitando o cancelamento me responderam mandar e-mail para o endereço *****, mandei mensagem varias veces e nunca responderam, pelo whats tbm já nao responde mais. Tudo parece indicar que o site somente funciona para que as pessoas possam fazer o pagamento, mas depois disso não tem forma de solicitar o cancelamento do pagamento que se renova mensamente no cartao de credito. Passei uma semana entrando em contato e esperando um responta e nada. Tudo parece que esta configurado para que as pessoas paguem e nao possam cancelar de nenhum jeito.
Site da empresa
https://spyads.com.br/
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Consideração final do consumidor
02/10/2025 às 17:33
Tem não atendimento post venda, é tipo um [Editado pelo Reclame Aqui]. O site somente funciona para pagar alguma coisa o resto não funciona nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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