Estorno de Compra

Não resolvido
Jundiaí - SP
12/12/2019 às 11:06
ID: 98085889
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuero cancelar a compra e não estou conseguindo, nem estou tendo retorno da empresa, no site tem um espaço para enviar mensagens, enviei várias e não recebi resposta, os e-mails que a empresa envia são sempre em inglês. Fui fazer a compra tinha um valor no site, quando confirmei apareceu outra cobrança no meu cartão de outro valor; quero o estorno não habilitei o monitoramento ou seja não quero mais o produto fiz o pedido no mesmo dia e ainda da compra 09/12 e até agora nada de retorno.
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Consideração final do consumidor
02/06/2020 às 12:56
Não deu retorno e não estornaram a compra
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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