Saque retido na plataforma Qatrading após pagamentos via PIX para SQALAPAY
Não respondida
Goiânia - GO
19/12/2025 às 14:47
ID: 235353821
Realizei três pagamentos via PIX para o CNPJ ***** SQALAPAY PAGAMENTOS LTDA, acreditando tratar-se de uma plataforma de investimentos divulgada como Qatrading.
Os pagamentos foram:
R$ 5.000,00 em 19/08/2025 (Caixa Econômica Federal)
R$ 5.000,00 em 19/08/2025 (Caixa Econômica Federal)
R$ 2.600,00 em 20/04/2025 (Itaú Unibanco)
Totalizando R$ 12.600,00.
Após solicitar o saque do valor disponível, o mesmo permanece retido até a presente data, sem liberação e sem prazo concreto para solução.
A própria plataforma reconhece o pedido de saque, porém responde apenas com mensagens genéricas, sem efetivar o pagamento.
Ressalto que o CNPJ recebedor é legalmente responsável pelos valores recebidos via PIX, motivo pelo qual exijo a devolução integral dos valores pagos ou a liberação imediata do saque.
Caso não haja solução, adotarei as medidas legais cabíveis junto aos órgãos competentes.
Valor envolvido:
R$ 12.600,00
Ressalto que existem três pagamentos via PIX, sendo dois no valor de R$ 5.000,00 realizados pela Caixa Econômica Federal no mesmo dia, ambos para o mesmo CNPJ. Caso necessário, coloco-me à disposição para encaminhar todos os comprovantes adicionais por meio adequado.
Devolução integral dos valores pagos ou liberação imediata do