Vício Oculto em Veículo Usado: Reparos Ineficazes, Recusa de Troca e Ação Judicial
Não respondida
Pontal do Paraná - PR
02/01/2026 às 16:27
ID: 236433211
Comprei um veículo usado há 6 meses. Na primeira semana, o carro já precisou ir para conserto, sem solução definitiva. Desde então, os defeitos se repetiram.
Nos 3 primeiros meses, o veículo retornou três vezes para reparos. Consegui utilizá-lo por apenas 40 dias. No restante do tempo, o carro ficou com a empresa, e eu permaneci sem veículo.
Após o terceiro defeito, solicitei troca ou devolução do valor pago. A empresa recusou e ofereceu apenas a troca por outro veículo R$ 10.000,00 inferior, proposta que não aceitei.
Hoje, 6 meses após a compra, o carro está parado há três meses, sem condições de uso, enquanto aguardo processo judicial, acumulando prejuízos financeiros e desgaste emocional.
O histórico demonstra vícios desde a primeira semana, reparos ineficazes, perda prolongada do uso e recusa de solução justa, com prejuízos financeiros e morais ao consumidor. Aguardo providências compatíveis com a legislação e a boa-fé no pós-venda.