Atraso excessivo na entrega de sunga pelos Correios após paralisação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José - SC

06/01/2026 às 15:52

ID: 236819021

Eu já havia aberto uma reclamação no dia 24/12/25 a respeito de um pedido realizado no dia 01/12/25. O mesmo tinha previsão de entrega de até 11/12/25, e foi enviado pelos Correios (código de rastreamento *****).

Entendo que houve uma paralisação dos Correios, que afetou a entrega de alguns pedidos, mas nada foi feito para tentar amenizar - apenas oferecer cancelar o pedido, ou aguardar, que foi o que escolhi. Entretanto, conhecidos meus, que realizaram compra depois de mim, já receberam suas sungas; e cá sigo, sem receber o pedido, após 35 dias de compra. Pesquisei e verifiquei nas notícias que a paralisação já cessou faz alguns dias.

Não houve reenvio, disponibilização de código de desconto, nada.. não queria cancelar, pois também contava com algo para usar.

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Consideração final do consumidor

19/05/2026 às 10:58

Resolveram rapidamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10